FAQ - Najczęściej zadawane pytania

Masz pytania dotyczące części, zamówień lub naszej oferty? Poniżej znajdziesz odpowiedzi. Jeśli nie znajdziesz tutaj potrzebnych informacji, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy!

Dobór i wyszukiwanie części

Jak znaleźć część pasującą do mojej hulajnogi elektrycznej?

Aby znaleźć idealnie dopasowaną część, skorzystaj z naszej wyszukiwarki lub przejrzyj kategorie dedykowane konkretnym modelom hulajnóg. Nasz system filtrów pomoże Ci zawęzić wyniki. Jeśli masz wątpliwości, zadzwoń do nas pod numer +48 12 400 47 72 – chętnie pomożemy w doborze.

Gdzie znajdę dokładny model mojej hulajnogi elektrycznej?

Model hulajnogi najczęściej znajdziesz na naklejce znamionowej umieszczonej na ramie hulajnogi. Warto również sprawdzić instrukcję obsługi lub oryginalne opakowanie, jeśli je posiadasz. Dokładny model to klucz do znalezienia w 100% kompatybilnych części.

Jak dobrać odpowiedni rozmiar opony i dętki?

Najpewniejszym sposobem jest odczytanie rozmiaru bezpośrednio z boku aktualnie zamontowanej opony. Oznaczenie będzie miało format np. 10x2.50 lub 8 1/2 x 2. Użyj tej informacji, aby znaleźć identyczny produkt w naszym sklepie i mieć pewność, że będzie pasować.

Czy znajdę w inoparts.pl części do mniej popularnych marek hulajnóg?

Tak, jak najbardziej. Chociaż nasza oferta skupia się na popularnych markach, takich jak Xiaomi, Ninebot, Motus, KuKirin czy Kugoo, posiadamy również wiele części uniwersalnych. Komponenty takie jak opony, dętki czy elementy układu hamulcowego często pasują do wielu różnych modeli. Jeśli nie masz pewności, czy dana część będzie kompatybilna z Twoją hulajnogą, zachęcamy do kontaktu pod numerem +48 12 400 47 72 – nasi specjaliści chętnie pomogą.

Nasza oferta

Jaki asortyment części zamiennych oferuje inoparts.pl?

Oferujemy szeroki wybór części zamiennych i akcesoriów do hulajnóg elektrycznych, w tym m.in. opony, dętki, hamulce, błotniki, oświetlenie, manetki i wiele innych. Nasz asortyment jest stale rozwijany o nowe produkty, aby sprostać potrzebom każdego użytkownika.

Czy sprzedawane części są oryginalne?

Oferujemy zarówno części oryginalne (OEM), jak i zamienniki pod naszą marką Inoparts. Produkty oryginalne zawsze oznaczamy wyraźnie na stronie.


Zamienniki Inoparts przechodzą staranną selekcję i testy jakościowe, dzięki czemu możesz mieć pewność, że dorównują oryginałom pod względem trwałości i niezawodności, a jednocześnie są bardziej atrakcyjne cenowo.

Czy mogę liczyć na pomoc w doborze części?

Oczywiście! Nasi specjaliści chętnie pomogą. Skontaktuj się z nami telefonicznie (+48 12 400 47 72) lub mailowo, a my doradzimy najlepsze rozwiązanie dla Twojej hulajnogi.

Zamówienia i dostawa

Jak szybko realizujecie wysyłkę zamówień?

Zamówienia złożone i opłacone do godziny 14:30 w dni robocze wysyłamy tego samego dnia. W większości przypadków przesyłka dociera do klienta już następnego dnia roboczego (w ciągu 1-2 dni).

Ile kosztuje wysyłka części?

Koszt wysyłki zależy od wybranej formy dostawy. Oferujemy popularne opcje, jak dostawa do paczkomatu InPost w cenie od 14,50 zł czy do automatu paczkowego Orlen już od 10,99 zł. Pełny i aktualny cennik wszystkich dostępnych opcji dostawy znajdziesz tutaj oraz podczas finalizacji zamówienia.

Czy możliwy jest odbiór osobisty?

Tak, zamówienie można odebrać osobiście pod adresem ul. Kazimierza Wielkiego 84/LU 1 w Krakowie. Pamiętaj, by wcześniej złożyć zamówienie online – zapłacić możesz przez internet lub na miejscu. Otrzymasz od nas maila, gdy paczka będzie gotowa do odbioru.

Zwroty, reklamacje i gwarancja

Co zrobić, jeśli część nie pasuje lub chcę zwrócić produkt?

Zgodnie z prawem, masz 14 dni od daty otrzymania przesyłki na zwrot produktu bez podawania przyczyny. Pamiętaj, że zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania i montażu.

Jak wygląda proces reklamacji?

Jeśli zakupiony produkt okaże się wadliwy lub masz z nim inny problem, prosimy o niezwłoczny kontakt mailowy lub telefoniczny. Opisz krótko sytuację, a my przeprowadzimy Cię przez prosty i szybki proces reklamacyjny.

Czy produkty są objęte gwarancją?

Tak, wszystkie produkty w naszym sklepie objęte są 2-letnią gwarancją, co daje Ci pewność i bezpieczeństwo zakupów.

Usługi dodatkowe

Czy prowadzicie serwis hulajnóg elektrycznych?

Nie, skupiamy się wyłącznie na sprzedaży wysokiej jakości części zamiennych i akcesoriów. Nie oferujemy usług serwisowych ani montażu zakupionych części.

pixel